龙嘉L1-ERP APP隐私政策
更新日期：2024年8月12日
生效日期：2024年8月12日
引言
感谢您使用【龙嘉L1-ERP】（以下简称“我们”或“我们的产品”）。我们深知用户隐私信息对您的重要性，承诺根据法律法规的要求并参照行业最佳实践，为您的个人信息安全提供充分保障。为此，我们制定了本《隐私及信息保护政策》（下称“本政策”）以帮助您充分了解在您使用我们的产品与/或服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
请您务必仔细阅读和理解本政策，特别是以粗体标识的条款，确认您充分理解并同意后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可与我们联系。
本政策将帮助您了解以下内容：
1. 我们如何收集和使用您的个人信息
2. 我们如何存储您的信息
3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4. 我们如何保护和保存您的个人信息
5. 您如何管理个人信息
6. 未成年人的个人信息保护
7. 通知和修订
8. 如何联系我们
9. 其他
第一部分 定义
1. 龙嘉L1-ERP服务：指由我们开发和提供的企业资源计划管理类软件产品及服务。
2. 个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
3. 除另有约定外，本政策所用定义与《用户协议》中的定义具有相同的涵义。
第二部分 隐私及信息保护政策
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。本隐私及信息保护政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证等）；网络身份标识信息（包括个人信息主体账号、IP地址、个人数字证书等）；个人通讯信息（通讯录）；个人上网记录（包括网页浏览记录、软件使用记录、点击记录）；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、设备设置、软件安装列表、硬件序列号、唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/IDFV/OPENUDID/GUID/GAID/OAID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息））；个人位置信息（包粗略定位信息、精准定位信息等）；其中，字体加粗部分为涉及的个人敏感信息。
（一）您需要授权我们收集和使用您个人信息的场景
为向您提供服务及优化服务质量，我们可能会收集您在注册、使用我们的产品及服务时主动提供、授权或因为使用我们的产品及服务而产生的下列及有关信息。为确保相关业务功能的正常实现，我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限，这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中进行收集。我们在调用前向您弹窗询问，具体的权限调用说明请查看以下内容：
1. 基于用户资料或其拓展信息：您提供的姓名、身份证号码、电子邮件地址、电话号码、联系地址等个人信息；企业名称、地址、营业执照、统一社会信用代码等用户资料。
2. 基于企业客户或其拓展信息：您提供的企业客户信息以及您通过注册、使用我们提供的产品及服务过程中，加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式获取或处理的数据以及您提供的其他企业信息。
3. 基于设备或软件信息或其拓展信息：我们可能会收集您设备或软件专用的信息（例如您的硬件型号、操作系统版本、唯一设备标识符以及包括电话号码在内的移动网络信息），我们可能会将您的设备标识符或电话号码与您的账户相关联。您可以选择开启设备的设备信息权限。经您授权，我们会收集您的设备信息（包括设备属性、设备型号、设备标识符「如IMEI/android ID/IDFA/IDFV/OPENUDID/GUID/GAID/OAID、SIM卡IMSI、ICCID信息」、设备MAC地址），对风控问题进行分析、流量统计并排查可能存在的风险，在您选择向我们发送异常信息时予以排查。
4. 基于日志信息或其拓展信息：当您使用我们的服务或查看由我们提供的内容时，我们可能会自动记录相关日志信息，例如设备信息、浏览器类型、语言、访问日期和时间、查询记录、点击数据以及其他日志信息。我们可能会记录您所使用的设备标识符、IP地址、软件版本、应用程序的使用情况等信息，以帮助我们更好地提供服务、分析、优化产品和提高用户体验。为了识别您在使用服务时出现的技术问题，帮助我们更好地排查问题并提供技术支持，我们会收集用户操作日志（包括网页浏览记录、用户点击、应用使用时长、错误信息等）。当您使用我们提供的产品和服务时，我们可能会接收到与您服务相关的内容、广告及信息，并可能会存储使用过程中的操作记录。
5. 基于服务和功能：当您使用我们的服务或使用我们的功能时，我们将会收集您提供的个人信息。为了便于您使用、开展业务以及实现我们的产品与服务的功能，我们可能会需要您的个人信息。例如，当您使用我们的ERP产品时，我们可能会需要收集您的企业信息、联系信息以及业务相关数据，以便提供完整的服务。
6. 基于用户反馈：我们可能会通过用户反馈信息收集用户对我们产品和服务的评价和建议，以便进一步改进和优化我们的产品和服务。用户反馈可能包括您提供的意见、建议、问题描述及其他相关信息。
第三部分 存储和保护个人信息
一、我们如何存储和保护个人信息
1. 信息存储： 我们会在中国大陆境内存储收集到的个人信息，除非有特别规定或法律要求。在您使用我们的产品及服务期间，我们会根据本政策及相关法律法规要求，妥善保存您的个人信息。
2. 信息保护：我们会采取一切合理的技术措施和管理措施保护您的个人信息安全，防止信息丢失、被盗用或泄露。包括采用加密技术、访问控制、数据隔离等方式，确保个人信息的安全性。
3. 个人信息安全事件： 在发生个人信息安全事件（如数据泄露、丢失等）时，我们会在法律规定的时间内通知您，并采取补救措施，降低可能带来的风险。
第四部分 信息共享与转让
一、我们如何共享和转让个人信息
1. 信息共享：我们不会将您的个人信息出售或租赁给第三方，但在以下情况下，我们可能会共享您的信息：为提供产品和服务，可能会与合作伙伴共享信息；为了改善服务质量和用户体验，可能会与服务提供商共享信息。
2. 信息转让：我们不会转让您的个人信息给任何第三方，除非您同意或者法律法规要求。
3. 信息公开披露：当您使用我们的产品和服务时，您的一些个人信息可能会公开披露，例如社交媒体上的分享、评论等。
第五部分 管理个人信息
一、如何管理个人信息
1. 访问和更新：您可以通过我们提供的管理功能访问、更新或修改您的个人信息。
2. 删除：您可以通过我们提供的功能请求删除您的个人信息，但有时可能会由于法律法规要求，部分信息可能无法删除。
3. 选择退出：您可以选择退出我们的部分服务或功能，但可能会影响您使用我们的产品和服务的体验。
第六部分 未成年人个人信息保护
一、如何保护未成年人的个人信息
我们非常重视未成年人的个人信息保护。如果您是未成年人，建议在家长或法定监护人的同意下使用我们的产品和服务。
第七部分 通知与修订
一、如何通知和修订本政策
我们可能会不时更新本政策，相关修订会通过我们产品及服务中的通知、公告等方式向您提示。请您定期查看以了解最新的隐私政策。
第八部分 联系我们
一、如何联系我们
如果您对本政策或我们的隐私保护措施有任何疑问、意见或建议，您可以通过以下方式联系我们：

佛山市顺德区龙嘉软件有限公司

（1）地址：佛山市顺德区龙江镇西溪工业区雄塑科技大厦二楼龙嘉软件

（2）总部电话：0757-23873986；23393986

（3）总部QQ：1315087709

（4）广东销售经理（黎先生）：13695229509

第九部分 其他
本政策的解释权和修改权归我们所有。如本政策与法律法规、行业规范不符，以法律法规和行业规范为准。
附件一：L1-ERP集成第三方SDK及收集信息说明
请注意，第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化，请以其公示的官方说明为准。请您知晓，对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的数据保护协议，要求他们按照我们的说明、本隐私及信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。